Ulkoinen näkökulma
Daniel Kahneman & Dan Lovallo 1993
Vertaa hanketta vastaavien hankkeiden toteumaan, älä omaan suunnitelmaasi.
Mekanismi tarkemmin
Sisäinen näkökulma rakentaa hankkeesta tarinan, ja tarina sisältää vain ne riskit, jotka joku osasi luetella. Vastaavien hankkeiden toteumat sisältävät myös kaikki yllätykset, joita kukaan ei osannut ennakoida, joten toteuma ennustaa paremmin kuin huolellisinkaan suunnitelma.
Agentit tuottavat yksityiskohtaisen ja viimeistellyn suunnitelman lähes ilmaiseksi, ja viimeistely lisää uskottavuuden tuntua, vaikka onnistumisen todennäköisyys ei muutu. Toteumatieto pysyy niukkana, joten sen kerääminen omista hankkeista muuttuu arvokkaammaksi kuin suunnitelmien hiominen.
Mitä agentit muuttavat
Suunnitelmien tuottaminen halpeni, toteumatieto ei.
Ansa
Testi omalle yritykselle
Ota viisi viimeisintä valmistunutta hanketta ja vertaa toteutunutta aikataulua ja budjettia alkuperäiseen suunnitelmaan. Laske keskimääräinen ylitysprosentti ja lisää se seuraavan hyväksyttävän hankkeen laskelmaan. Jos hanke kestää korjauksen, se kestää todennäköisesti myös toteutuksen.
Milloin malli ei päde
Ulkoinen näkökulma vaatii vertailukelpoisen joukon. Jos hanke on ensimmäinen laatuaan tai toteumadata tulee eri kokoluokan yrityksistä, vertailujoukko johtaa harhaan. Silloin kannattaa pilkkoa hanke osiin, joille vertailukohtia löytyy, ja hyväksyä, että jäljelle jäävä osa on arvaus.
Esimerkit ja lähteet
- Olkiluoto 3, rakentaminen vuodesta 2005 – Olkiluoto 3 tilattiin vuonna 2005 avaimet käteen -sopimuksella noin kolmella miljardilla eurolla, ja laitoksen piti valmistua neljässä vuodessa. Säännöllinen sähköntuotanto alkoi huhtikuussa 2023, ja ylityksen olisi voinut laskea etukäteen. Giorgio Locatelli ja Mauro Mancini sovelsivat tähän hankkeeseen ja sen sisarhankkeeseen Flamanville 3:een vertailuluokkaennustetta eli arviota vastaavien hankkeiden toteumasta. Vertailujoukoksi he ottivat Olkiluodon EPR-reaktorityypin edeltäjät, ranskalaiset N4- ja saksalaiset Konvoi-laitokset, joiden rakentaminen oli kestänyt 5,6–16,4 vuotta ja jotka oli rakennettu kokeneella toimitusketjulla. Uusi laitos oli isompi ja monimutkaisempi ja rakennettiin kokemattomalla ketjulla, mutta arvio lupasi silti noin puolet vertailujoukon rakennusajasta. Toteuma asettui vertailujoukon tasolle, kuten vertailuluokkaennuste olettaa. Sisäinen näkökulma tuotti arvion, jossa jokainen riski oli lueteltu; ulkoinen olisi tuottanut oikean vastauksen ilman yhtäkään niistä.
- Kahnemanin oppikirjahanke 1970-luvulla – Daniel Kahneman veti työryhmää, joka kirjoitti oppikirjaa päätöksenteon opetukseen. Sisäisen arvion mukaan työ veisi vielä pari vuotta. Kun Kahneman kysyi ryhmän opetussuunnitelma-asiantuntijalta, kuinka kauan vastaavat hankkeet yleensä kestävät, tämä myönsi, ettei ollut nähnyt yhdenkään valmistuvan alle seitsemässä vuodessa. Tietoa hän ei ollut aiemmin tuonut esiin. Kirja valmistui kahdeksan vuoden kuluttua, ja Kahneman on itse käyttänyt tarinaa esimerkkinä siitä, mitä ulkoinen näkökulma paljastaa.
- Wikipedia: Wikipedia
- Alkuperäisjulkaisu: Timid Choices and Bold Forecasts: A Cognitive Perspective on Risk Taking, Management Science 39(1), 17–31 – lähde
- Vertailuluokkaennuste Olkiluoto 3:een ja Flamanville 3:een: Locatelli & Mancini, Construction Management and Economics 30(8), 623–637 – lähde
- Vertailujoukon rakennusajat ja analyysin tiivistys: Locatelli 2018, MIT-ANP-TR-172 – lähde
Muut saman kysymyksen kortit
Nämä 3 korttia vastaavat samaan kysymykseen: Miksi hyvä päätös näyttää huonolta luvuissa?
Reaalioptiot ja odottamisen arvo – ”Odotetaan, että markkina selkiytyy” oli rationaalista niin kauan kuin kokeilu maksoi paljon eikä sitä voinut perua.
Ennen peruuttamatonta päätöstä odottamisella on optioarvo eli oikeus päättää myöhemmin paremman tiedon varassa, ja se kasvaa epävarmuuden mukana.
Päämies ja agentti – Valvonnan kustannus muuttaa koneelle delegoitaessa muotoaan mutta ei katoa, eikä kukaan budjetoi sitä.
Kun toimeksisaajan tavoite eroaa toimeksiantajan tavoitteesta, syntyy seuraamisen ja tarkistamisen kustannus, eli taloustieteessä valvontakustannukseksi kutsuttu erä, jota ei saa pois.
Kolme horisonttia – Jos jako tehdään prosentteina rahasta maailmassa, jossa niukkuus on siirtynyt muualle, kokeiluja painotetaan enemmän kuin on tarpeen.
Yritys tarvitsee yhtä aikaa nykyisen ydinliiketoiminnan, nousevat liiketoiminnan lähdöt sekä niiden tulevaisuuden aihiot. Kasvu katkeaa tyypillisesti keskimmäisestä, koska se ei pärjää ytimen katteelle eikä se voi luvata kuuta taivaalta aihioiden tavoin.